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Form Mängelrüge

F O R M   V O N   M Ä N G E L A N Z E I G E N 

Aus Beweisgründen sollte eine Mängelrüge immer schriftlich erfolgen. Im Notfall mündlich in Anwesenheit eines Zeugen; kein Anverwandter! Notieren Sie Namen und Anschrift des Zeugen. In zahlreichen Gerichtsverhandlung behaupteten die Reiseveranstalter, bei der Reiseleitung seien keie Mängel angezeigt worden.

Der Bundesgerichtshof hat am 18.03.2015 - XII ZB 424/14 - entschieden, dass die Einhaltung der Schriftform auch durch die Übermittlung einer PDF-Datei mit eingescannter Unterschrift als Anhang einer elektronischen Nachricht erfüllt ist.

Das LG /Main hat am 08.01.2015 (2-20 O 229/13) seine Entscheidung aus dem Jahr 2012 wiederholt, dass für eine verjährungsunterbrechende Mängelanzeige nach § 13 Abs. 5 Nr. 1 Satz 2 VOB/B eine Anzeige per Mail nicht ausreichend ist, es sei denn, sie erfolgt mit einer qualifizierten elektronische Signatur. Dabei beruft sich das Gericht auf die Legaldefinition von Schriftform in § 126 BGB berufen.

Daher ist es Reisenden ist es dringend zu empfehlen, Mängelrügen die die Verjährung unterbrechen sollen, per Brief per Einschreiben mit Rückschein zuzustellen. Ein Faxschreiben erfüllt nicht die Anforderung von § 126 BGB, so dass auch bezüglich dieses Kommunikationsweges ein Risiko besteht. Neben dem Einschreiben-Postbrief erfüllen nur die Übermittlung per E-Post-Brief und E-Post-Fax, die signierte E-Mail und die Zustellung per Gerichtsvollzieher das Schriftformerfordernis.

Reisemängel müssen im Einzelnen dokumentiert werden. Behauptungen wie «riesige Baustelle», «katastrophale hygienische Zustände» reichen dafür nicht aus. (AG München 09.12.2011, 271 C 13043/11, becklink 1019486). In unseren Musterbriefen zu Mängelrügen sind alle notwendigen Kriterien enthalten.

Hier auf dieser Seite erhalten Sie die Urteile zur Form von Mängelrügen.

Nach dem Anklicken eines Urteils wird der Leitsatz angezeigt. Soweit vorhanden können Sie den Sachverhalt einsehen.
Die Entscheidungsgründe erhalten Sie per E-Mail nach der Bestellung.


S T O R N I E R U N G E N   M Ä N G E L A N Z E I G E N     A N S P R U C H S A N M E L D U N G E N 

Auf dieser Seite können Sie rechtssichere Textmuster für Reisestornierung, Mängelrüge, Anspruchsanmeldung zum Kostenersatz, Reisekündigung, für nur 2,95€ selbst herunterladen oder sich für 3,00€ mailen lassen.

Diese Musterschreiben an Reiseleitung, Airline oder Reiseveranstalter sind rechtssicher vom Fachjuristen so gestaltet, daß Sie nur noch die Einzelheiten in die grau hinterlegten Felder eintragen müssen. Noch Ihre Unterschrift und ab per Fax, E-Postbrief, Fax oder zur Post "per Einschreiben mit Rückschein."

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Wir müssen diesbezüglich viel sinnfreie Korrespondenz bearbeiten.
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Oder wir senden Ihnen die Textvorlagen per Großbrief zu.
Freilich können Sie die Mustertexte auch per Großbrief und Post-Nachnahme erhalten und bezahlen.

Wenn Ihnen das Herunterladen zu schwierig ist, können Sie auch für 3€ mit einem Klick die Versandart E-Mail zusätzlich bestellen.


In der GRATIS beigefügten Reisemägeltabelle sind die entsprechenden Urteile mit den Minderungs-Prozenten aufgelistet. Zusätzlich erhalten Sie per eMail eine vorsteuerabzugsfähige Auftragsbestätigung und Voraus-Rechnung.

Sollte ein spezielles Problem nicht berücksichtigt sein, freuen wir uns auf Ihre Rückmeldung - per E-Mail oder Telefon. Wir werden dann eine neue Vorlage erstellen, damit Sie sofort bei Ihrem Reisemangel reagieren können.

Die Erstellung derartiger Textmuster bedarf nach dem Urteil des Amtsgerichts München vom 10.04.2014 (- 261 C 2135/4 - ) keiner juristischen Ausbildung. Daher sind die Kosten entsprechender Anwaltshonorare auch nicht vom Reiseveranstalter zu erstatten.
Mit unseren Textmustern sind Sie zum günstigen Preis auf der richtigen Seite.

Hier können Sie die detaillierte Beschreibung kostenlos downloaden [1.501 KB] , <--drauf KLICKEN!!!) die Ihnen genau die 9 Schritte des Download [1.501 KB] der kostenpflichtigen Textvorlagen mit Texten und Bilden erklärt.


L E I T S Ä T Z E   Z U R   F O R M   V O N   M Ä N G E L R Ü F E N 

Urteil LG Duisburg 27.06.2007 Kenntnisnahme Der Vermerk „zur Kenntnis genommen“ auf der Mängelanzeige ist dahin zu verstehen, dass der Reiseleiter gerade keine abschließende Beurteilung über die Beanstandungen abgeben will. Dem Vermerk kommen lediglich die Rechtswirkungen eines Empfangsbekenntnisses zu.

   

Urteil LG Baden-Baden 19.12.2003 Anwaltsvollmacht Die anwaltliche Geltendmachung von Ansprüchen wegen Minderung und Schadensersatz wegen entgangener Urlaubsfreude beim Reiseveranstalter ist rechtsunwirksam, wenn keine Originalvollmachtsurkunde vorgelegt wird. Die Vorschrift in § 174 gilt nicht rückwirkend sondern ist auf Verträge anzuwenden die nach dem 1. 9. 2001 abgeschlossen worden sind.

   

Urteil LG Düsseldorf 16.05.2007 Ersatzunterkunft Rügt ein Reisender lediglich die anderweitige Unterbringung und dem Umstand, dass die Leistungen des gebuchten mit denen des zur Verfügung gestellten Hotels nicht übereinstimmen, gibt er unmissverständlich zu erkennen, dass wegen der Unterschiede zwischen dem gebuchten und dem zur Verfügung gestellten Hotel mit der Unterbringung in dem nicht gebuchten Hotel nicht einverstanden ist.

   

Urteil AG Baden-Baden 18.05.2005 Abtretungsverbot 1...Ein Abtretungsverbot in den ARB ist wirksam... 2. Wenn der Reisende durch Insekten, nämlich Ameisen und Kakerlaken, belästigt wurde, kann der Reisepreis um 15% gemindert werden.

   

Urteil BGH 11.01.2005 Überbuchung Kann der Reiseveranstalter in Folge einer Überbuchung den Kunden nicht an dem gebuchten Urlaubsort unterbringen und tritt der Kunde deshalb die Reise nicht an, so steht dem Kunden wegen Vereitelung der Reise ein Entschädigungsanspruch nach § 651 f Abs. 2 BGB zu. Für die Höhe der Entschädigung wegen nutzlos aufgewendeter Urlaubszeit darf das Arbeitseinkommen nicht zum Maßstab genommen werden, wohl aber der Reisepreis

   

Urteil AG Bad Homburg 07.01.2003 Baulärm 1. Unterbringung für 2 Tage im falschen Hotelgebäude mit Baulärm berechtigt zur Minderung von 20 Prozent des anteiligen Reisepreises, zuzüglich eines halben Reisetages für den Umzug. 2. Eintöniges Essen (täglich nur eine Sorte Fleisch und Spaghetti) berechtigt zu einer Minderung von 10 % berechtigen. 2. Soweit weitere Mängel nicht vor Ort bei der Reiseleitung gerügt wurden, sind die Ansprüche verwirkt. 2. Zur Substantiierung eines Mangels sind Angaben über seine Art, Intensität, Häufigkeit, Dauer sowie Auswirkungen auf die einzelnen Reisenden erforderlich.

   

Urteil OLG Frankfurt 23.01.2003 Anspruchsanmeldung 1. Die Unfallmeldung des Reisenden gegenüber der örtlichen Reiseleitung stellt keine Geltendmachung eines Anspruchs gegenüber dem Reiseveranstalter dar. Vielmehr handelt es sich nur um eine Mängelanzeige . 2. ...

   


U R H E B E R R E C H T 

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B O O K M A R K S 


zu Adressat zu Zeitpunkt

Datum der letzten Änderung

Urteil LG Frankfurt 24.01.2008 Mängelrüge